Administrare completă magazin online. Găzduire gratuită.
Administrare şi mentenanţă magazin online, cu implicare şi investiţii minime din partea ta.
Administrare şi mentenanţă magazin online, cu implicare şi investiţii minime din partea ta.
Asigură clienţilor tăi accesul la o platformă de achiziţii stabilă, modernă şi uşor de utilizat. Actualizăm, optimizăm şi dezvoltăm atent magazine online WooCommerce şi Magento pentru toate dispozitivele, asigurând şi gestionând datele responsabil şi securizat, pe servere Cloud rapide.
GĂZDUIRE GRATUITĂ MAGAZIN ONLINE
Găzduire optimă gratuită pentru majoritatea magazinelor de tip WooCommerce pe servere Cloud rapide. Securitatea magazinului şi a datelor este gestionată permanent prin filtre asistate de AI şi back-upuri periodice.
MENTENANȚĂ MAGAZIN ONLINE
Actualizăm periodic platforma, conţinutul şi alte aspecte ale magazinului online, răspunzând în acelaşi timp prompt cerinţelor tale, pentru asigurarea unei funcţionări optime şi menţinerea reputaţiei online.
DEZVOLTARE MAGAZIN ONLINE
Dispui cumulativ de experienţa echipei noastre, a partenerilor şi a colaboratorilor specializaţi validaţi în timp pentru realizarea oricăror solicitări, indiferent de natură, complexitate sau anvergură.
DEDICARE, EFICIENŢĂ ŞI CALITATE. TRANSFER / MIGRARE GRATUITĂ.
Testează-ne fără riscuri și obligații.
Garanția returnării banilor în prima lună dacă te răzgândești din orice motiv. Apoi ai opțiunea plații lunare, fără angajament de lungă durată.
Actualizăm, securizăm şi asigurăm cu backup-uri periodic magazinul tau online. La cerere, putem optimiza şi dezvolta orice aspect, cu implicarea ta minimă. În funcţie de necesităţi, poţi obţine eficienţă maximă de cost la includerea în pachet a unui număr de ore de lucru/ dezvoltare pe lună (selectabile în pachete).
Web Care MARKET
PENTRU MAGAZINE ŞI SHOPURI ONLINE.
30GB spaţiu stocare web în Cloud performant
1 domeniu găzduit & subdomenii nelimitate
1 siteuri/ aplicatii web găzduită
Adresă IP dedicată
Back-up zilnic (spatiu de stocare separat inclus)
Securitatea datelor gestionată (conform GDPR)
Protecţie DNS Cloud
Trafic nelimitat
Sisteme hardware / software SEO
Server web online activ 99,99% din timp
Caching avansat la nivel de DNS
Audit / evaluare sumară magazin inclusă
Migrare gratuită magazin online
Securizare SSL gratuită nelimitată
Update-uri pentru CMS şi plugins / extensii
Securitate gestionată permanent
Verificări website zilnice
Asistenţă prin chat / e-mail / telefon
Rapoarte lunare de lucru detaliate
Rapoarte lunare de trafic disponibile
Rapoarte lunare server status
Optimizare viteză desktop / mobile
10% reducere pentru solicitări suplimentare
Account manager dedicat (persoană unică)
SELECTEAZĂ OPȚIUNILE FLEXIBILE:
Ore incluse dezvoltare web
Crestere spaţiu web alocat
Adrese e-mail cu numele domeniului tau
Adaugare domenii / aplicaţii adiţionale
Ore incluse dezvoltare web
Crestere spaţiu web alocat
Adrese e-mail cu numele domeniului tau
Adaugare domenii / aplicaţii adiţionale
Costuri fără TVA.
Web Care PREMIUM
PENTRU SITE-URI SAU MAGAZINE MARI, DE TIP RETAIL SAU MARKETPLACE.
90GB spaţiu stocare web in Cloud performant
1 domeniu găzduit & subdomenii nelimitate
1 siteuri / aplicatii web găzduite
Adresă IP dedicată
Back-up la 3-6-12 ore (spatiu de stocare separat gratuit)
Securitatea datelor gestionată (conform GDPR)
Protecţie DNS Cloud
Trafic nelimitat
Sisteme hardware / software SEO
Server web online activ 99,99% din timp
Caching avansat la nivel de DNS
Audit / evaluare detaliată magazin inclusă
Migrare gratuită magazin online
Securizare SSL gratuită nelimitată
Update-uri pentru CMS şi plugins / extensii
Securitate gestionată permanent
Verificări website zilnice
Asistenţă prin chat / e-mail / telefon
Rapoarte lunare de lucru detaliate
Rapoarte lunare de trafic disponibile
Rapoarte lunare server status
Optimizare viteză desktop / mobile
15% reducere pentru solicitări suplimentare
Account manager dedicat (persoană unică)
SELECTEAZĂ OPȚIUNILE FLEXIBILE:
Ore incluse dezvoltare web
Crestere spaţiu web alocat
Adrese e-mail cu numele domeniului tau
Adaugare domenii / aplicaţii adiţionale
Ore incluse dezvoltare web
Crestere spaţiu web alocat
Adrese e-mail cu numele domeniului tau
Adaugare domenii / aplicaţii adiţionale
Costuri fără TVA.
Avantajele tale
Pornind de la un nivel gratuit optim, resursele de găzduire web pe care le oferim în cadrul pachetelor pentru întreținere magazin online sunt esenţiale pentru materializarea unui parteneriat de succes. Găzduirea web reprezintă fundaţia întregii noastre oferte de servicii, asigurându-ne posibilitatea unei eficienţe crescute în rezolvarea oricărei solicitări. Datele sunt stocate și livrate de pe servere Cloud rapide şi uşor de scalat, cu hardware care este și va continua să fie de ultimă generație.
Datorită popularității lor, platformele WordPress, WooCommerce şi Magento au devenit ținte favorite pentru atacuri cibernetice. Preluăm sarcina tuturor activităților rutiniere necesare bunei funcționări a magazinului virtual. Actualizăm CMS-ul, pluginurile, extensiile şi alte elemente ale magazinului tău online care necesită atenţie periodică, monitorizăm traficul şi menţinem funcţionarea optimă a serverului web. Cu o abordare de detaliu dar în acelaşi timp de ansamblu, obţinem eficienţă şi calitate crescute.
Cu experiența și capacitatea noastră de a satisface orice cerinţă, dezvoltăm şi implementăm exact aşa cum îţi doreşti orice solicitare de design sau de structură a magazinului tău online. Implementăm funcţionalităţi indispensabile sau specifice nevoilor tale şi configurăm sau dezvoltăm pluginuri și aplicaţii care se integrează sau rulează în paralel şi sincronizat cu magazinul virtual. Putem dezvolta orice aplicație și funcționalitate dorită, limitele fiind trasate doar prin termenul limită de execuţie dorit şi bugetul disponibil.
Toate magazinele online/ aplicațiile administrate dispun gratuit de certificate SSL/TLS (https://) pentru asigurarea securităţii și păstrarea integrității şi confidenţialităţii în tranzit a datelor transmise online. Monitorizăm constant fluxul de date înspre şi dinspre magazinul tău online, identificăm, adresăm şi combatem tentativele de atac cibernetic. Backup-urile la intervale regulate asigură recuperarea rapidă a datelor, pentru preîntâmpinarea efectelor oricăror incidente inedite. Indiferent de situaţie, te poţi baza pe noi în rezolvarea ei.
Rapiditatea afişării paginilor web ale unui magazin online ţine preponderent de modul în care aceasta este construită, dar şi de resursele hardware disponibile şi viteza de răspuns a serverelor web şi DNS. Te putem ajuta să atingi parametri optimi de performanţă si viteză de afisare atât din raţiuni de SEO cât și de funcţionalitate orientată spre utilizatori. Pentru menţinerea vitezei de încărcare in browser la cote ridicate este necesară revenirea periodică asupra acestui aspect, date fiind schimbările frecvente ce apar în tehnologiile online.
Ai la discreţie posibilitatea realizării campaniilor de email marketing cu frecvenţă periodică, pentru a menţine sau restabili interesul clienţilor în produsele şi serviciile tale. Oferim rapoarte indispensabile de analiză a ratei de deschidere pentru a putea determina nivelul de success al fiecărei campanii. Sesiunile de trimitere a email-urilor de informare şi advertising se pot face de sine stătător, sau într-un efort concertat, în cadrul unor campanii de marketing cu expunere extinsă (search, social media etc).
Întrebări frecvente
Pentru alte întrebări
contactează-ne fără reţineri.
Pachetul Web Care este un pachet de servicii de găzduire web/online asistată cu implicare umană care acoperă toate aspectele mentenanţei magazinului tău online. De asemenea include opţional şi acces facil la servicii foarte avantajoase pentru dezvoltare web, prin adăugarea de ore de lucru suplimentare pentru dezvoltare la pachetul de găzduire ales.
Pachetul de bază te asigură că ne ocupăm de toate aspectele găzduirii şi menţinerii online a magazinului şi aplicaţiilor tale, de la A la Z. Monitorizăm, identificăm şi adresăm orice situtaţie, în majoritatea cazurilor fără ca tu să-ţi dai seama.
În scopul îndeplinirii misiunii de administratori ai proprietăţii tale online, echipa noastră dispune de acces exclusiv la panourile de control ale serverelor. Tehnologia serverelor Cloud oferă avantajul scalabilităţii și actualizării constante, dar în același timp face dificilă oferirea de acces nemediat persoanelor neinițiate la panouri de control (nu există cPanel) pentru multiple funcționalități critice, care pot genera greşeli foarte costisitoare sau iremediabile. Accesul nostru exclusiv este necesar pentru a putea să ne asumam responsabilitatea funcționării optime și a siguranței magazinului tău. Toate interacţiunile și încărcările/ upload-urile de informaţii şi fişiere pe spaţiul de stocare disponibil se fac doar prin intermediul aplicațiilor web instalate pe server (panouri administrare website/eshop etc.).
Poţi lucra cu orice furnizor pe partea de design, promovare, SEO sau pentru orice alte servicii care nu necesită schimbări ce presupun ajustări de cod sau de server. În cazul situaţiilor speciale în care implicarea noastră este obligatorie, ne dăm tot interesul să colaborăm eficient cu orice furnizori terţi alegi, încercând să obţinem un proces cât mai eficient şi expeditiv. În general orice modificări de cod sau de structură trebuie făcute cu ajutorul sau implicarea noastră. Totuşi, recomandăm să încercaţi serviciile noastre conexe pentru eficienţă maximă de cost care se obţine prin eliminarea întârzierilor naturale sau generate deliberat (din păcate se întâmplă şi acest lucru) ce survin în comunicarea/ colaborarea cu terţi.
Monitorizarea umană, serverele Cloud rapide actualizate permanent technic şi software, actualizarea periodică a magazinului şi sprijin uman personalizat în orice chestiune ce ţine de funcţionarea, securitatea, mentenanţa, actualizarea şi dezvoltarea magazinului tău. Contact telefonic direct cu noi, fără barierele artificiale de comunicare prezente în interacţiunea cu alţi furnizori.
Toate pachetele Web Care necesită asistenţă şi implicarea umană dedicată inclusă pentru monitorizarea serverului şi a magazinului tău online, pentru că:
- Acest lucru este imperativ necesar în asigurarea unei bune funcționări a sistemelor hardware/software ale serverelor de găzduire web şi a platformelor software care reprezintă baza (core-ul) magazinului/ aplicaţiilor tale;
- Găzduirea clasică, în regie sau administrare proprie, a devenit insuficientă şi uneori imposibilă din cauza evoluţiei rapide a complexității sistemelor hardware şi tehnologiilor software contemporane;
- Interacţiunea cu terţe părți ce furnizează servicii auxiliare necesare unei prezenţe web contemporane este obligatorie, iar noi, pentru îndeplinirea cerinţelor tale, contactăm furnizorii de care ai nevoie şi centralizăm toate informaţiile necesare dispunând astfel în mod eficient de acestea pentru finalizarea taskurilor şi proiectelor cu implicarea ta minimă;
- Provocările de securitate sunt din ce în ce mai variate şi ingenioase, necesitând o abordare proactivă.
Încercăm permanent şi reuşim să gasim un compromis pentru oferirea unui serviciu PREMIUM pe care în general doar companiile mari şi-l permit, unui grup ţintă cu putere financiară mai redusă, neglijat sau tratat cu dezinteres într-un mod superficial (până la abuziv) de concurenţă.
Aveţi libertatea de a lucra oricând şi fără nicio restricţie cu orice furnizor de servicii SEO, promovare online, copywriting şi alte servicii care nu implică acces la panourile de control ale serverelor, sau modificări de structură a codului platformelor şi aplicaţiilor instalate. Alegerea unor furnizori terţi este firească şi chiar dezirabilă uneori. Totuşi, în cazul în care apare necesitatea instalării unor pluginuri sau a unor modificări de cod şi funcţionalitate, dată fiind natura serviciului pe care îl oferim, acestea trebuie în mod optim dezvoltate de noi sau cel puţin cu ajutorul şi implicarea noastră. Modificările care afectează funcţionarea aplicaţiilor web şi a serverelor pe care le administrăm, este necesar să treacă cel puţin într-o anumită măsură prin mâinile colegilor noştri. Astfel, atunci când este nevoie, trebuie doar să primim solicitarea pentru modificările/ setările necesare spre implementare în magazinul tău online, fie de la tine sau de la agenţia cu care colaborezi.
Vă recomandăm oferta noastra de servicii complementare pentru menţinerea unei prezenţe online reputabile şi la costuri optime, dar înţelegem că în cazul unor servicii de nişă este posibil să aveţi alte preferinţe pe baza unui istoric pozitiv preexistent cu alţi furnizori.
Orele de lucru opţionale pentru dezvoltare web oferă acces dedicat la serviciile echipei noastre la un cost unic preferențial, redus considerabil comparativ cu tarifele orare standard pe care le practicăm. Acestea pot fi folosite la orice solicitare pentru dezvoltare sau întreţinere web, respectiv design, programare şi alte lucrări ce au legătură cu aceste activităţi principale.
Cota lunară de ore incluse în pachetul ales se stabilește prin consultări, în funcție de necesitățile preconizate sau observate in timp. Vom face tot posibilul să evaluăm obiectiv pe baza planurilor tale şi a experienţei noastre acolo unde nu avem istoric anterior, astfel încât numărul de ore incluse să acopere nevoile de întreţinere și dezvoltare web ce necesită intervenţie umană specifică, pentru a reduce probabilitatea apariției unor costuri suplimentare ce nu fac obiectul reducerilor substanțiale asociate orelor lunare incluse în pachetul de găzduire web cu administrare.
În funcție de tipul de contract semnat, dacă se optează pentru plata lunară a abonamentului orele nefolosite se adună/ cumulează/ reportează pentru folosire ulterioară doar timp de o lună și sunt disponibile spre utilizare exclusiv pe perioada lunii în curs.
Dacă se optează pentru achitarea în avans pe 1 an (sau 6 luni în anumite cazuri) a pachetului de găzduire web cu administrare ales, se poate dispune în avans de orele corespondențe lunilor acoperite în contractul achitat în avans, dar fără includerea orelor nefolosite în lunile precedente ce fac parte din același contract.
Cu excepţia situaţiilor extrem de rare în care este avantajoasă realizarea unui contract complet personalizat, pachetele curente active în website-ul nostru sunt realizate să acopere toate necesităţile unei singure aplicaţii în funcţie de scopul acesteia, resursele utilizate dar şi de asistenţa umană preconizată pentru lucrările ulterioare. În felul acesta păstrăm o relaţie de servicii corectă şi transparentă. În cazul mai multor aplicaţii web, îţi vom analiza situaţia şi îţi vom oferi cel mai bun pachet de găzduire şi administrare web pentru fiecare magazin/ shop în parte.
Folosim programe de project management ce dispun de sisteme de tracking şi cronometrare a timpului investit în orice activitate, permiţându-ne astfel urmărirea precisă a fiecărui membru al echipei şi a activităţilor acestora. La sfârşitul fiecărei luni, sau la cerere, vom trimite rapoarte de lucru pe baza cărora vei putea corela implicarea fiecărui membru al echipei în activităţile pe care le-ai solicitat, la nivel de minut.
Timpul folosit exclusiv în scopul îndeplinirii solicitărilor tale va fi contorizat în sistemul nostru de monitorizare/tracking și project management, iar noi vom elibera oricând doreşti un raport al activităţilor noastre înregistrate. Cotele orare incluse în abonament se epuizează gradual pentru orice lucrare ce necesită intervenție umană dedicată, indiferent de tipul de activitate desfăşurată, project management, web design sau dezvoltare web.
Acest lucru se poate întâmpla în cazul solicitării unor lucrări de anvergură la magazinul tău online. În momentul în care cotele orare incluse sunt epuizate, timpul necesar rezolvării cerinţelor tale este adăugat la costul abonamentului din acea lună şi calculat conform tarifelor noastre orare standard cu aplicarea reducerilor procentuale conform abonamentului contractat. Subscrierea la unul din pachetele noastre de găzduire web administrată oferă din start avantajul unor tarife reduse chiar și după epuizarea cotelor orare pentru dezvoltare web disponibile în pachetul lunar contractat. Totuși, aceste reduceri nu se ridică la nivelul celor de care dispui prin orele incluse în pachetul lunar la care ai subscris.
Semnalăm orice lucrare/comandă solicitată care depășește cotele orare incluse, emitem estimare timp/cost și așteptăm aprobarea ta. Pentru toate lucrările suplimentare efectuate se vor trimite rapoarte de lucru, pe lângă estimările de timp/ cost emise în prealabil atunci când lucrările depăşesc cota orară alocată în pachetul de găzduire web cu administrare contractat.
Nu. Atunci când vine vorba de magazine online, necesitatea alinierii cu furnizorul extern de servicii de webhosting, duce invariabil la o prelungire a timpilor de execuție, chiar și atunci când bună credință a furnizorului nu este o problema (din păcate am avut și cazuri nefericite). În plus, în cazul magazinelor online există mult prea multe variabile ce ar depinde de factori externi care nu ar fi previzibile pentru noi atât timp cât nu avem în faţă, în mod permanent, toate datele şi informaţiile necesare, lucru imposibil de realizat fără accesul permanent la server.
Oferta noastră este realizată pe baza experienţei dobândite în ani de lucru, luând în calcul în primul rând nevoile clienţilor, apoi asigurarea unui model de business sustenabil financiar pentru Agenţie cât şi o planificare temporală obiectivă astfel încât să avem la dispoziţie timpul necesar pentru a executa atât lucrările planificate cât şi solicitările critice care necesită asistenţă urgentă.
Există cazuri în care constatăm că este necesară modificarea pachetului dincolo de flexibilitatea lui nativă (orele flexibile de mentenanţă, capacitatea de stocare etc.) pentru oferirea unor servicii optime, cazuri în care se pot introduce amendări sau derogări prin anexele aferente contractului cadru. Acestea însă sunt rare, având în vedere că pachetele standardizate sunt concepute atent pentru a ne permite atât gestionarea volumului de lucru şi a costurilor implicate, realizând astfel premisele unui scenariu mutual benefic în relaţia furnizor-client.
